Chính Sách Bảo Mật iv88

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại iv88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và thẻ quốc tế (Visa, Mastercard) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie cầm giấy tờ (khi cần thiết cho các giao dịch lớn).
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, thời gian chơi, trò chơi ưa thích, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP kết nối.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, phiên bản ứng dụng, múi giờ (ICT UTC+7) và cài đặt ngôn ngữ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng, phản hồi khảo sát (nếu có tham gia).

iv88 không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, đăng nhập và quản lý hồ sơ cá nhân của người chơi.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận và hoàn tất các giao dịch nạp tiền, rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép người chơi truy cập và tham gia các trò chơi casino live, đặt cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng iv88.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp giao diện, tối ưu tốc độ và cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, tiền thưởng, sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định pháp luật áp dụng.

iv88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo các quy định về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) áp dụng.

iv88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cổng thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard) nhận dữ liệu giao dịch cần thiết theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân theo quy trình nội bộ của iv88.
• Cơ quan pháp luật: iv88 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ iv88 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể.

iv88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của iv88.

iv88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại iv88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần xác minh gần nhất hoặc sau khi tài khoản bị đóng.
• Log hệ thống và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật khi cần thiết.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

Người chơi tại iv88 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu iv88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu iv88 tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của dữ liệu đã xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ iv88 qua email hoặc live chat 24/7. iv88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía iv88, người chơi cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và độc đáo — kết hợp ký tự hoa, thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự. Không sử dụng cùng mật khẩu với các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai — kể cả nhân viên iv88 cũng sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị được chia sẻ.
• Cảnh giác với các email, tin nhắn hoặc cuộc gọi giả mạo iv88 (phishing). iv88 chỉ liên lạc qua email chính thức và kênh hỗ trợ trong ứng dụng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép hoặc giao dịch bất thường.

iv88 hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chơi trẻ tuổi:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và tại bất kỳ thời điểm nào khi có nghi ngờ về độ tuổi thực của người chơi.
• Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn các tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Hoàn trả toàn bộ số tiền nạp (không bao gồm tiền thưởng) trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm quy định độ tuổi.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em có thể truy cập nền tảng iv88, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

🔞 Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. iv88 ủng hộ mạnh mẽ việc chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ các nhóm người dễ bị tổn thương.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc iv88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web iv88.bio
• Thời gian làm việc: Đội ngũ bảo mật dữ liệu hoạt động theo giờ Việt Nam (ICT, UTC+7), từ 08:00 đến 22:00 mỗi ngày.

iv88 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của nền tảng.